Huseierne // Tjenesteplattfom

Brief:
Huseierne skal gå fra nettside til tjeneste-plattform. Hvordan kan vi tilrettelegge for samskaping og eierskap for både prosess og den nye plattformen, på tvers av organisasjonen.

Prosess og leveranse:
Dette har vært en prosess utformet i ulike ledd i tett samarbeid med to UX designere og ansatte hos Huseierene. Prosessen besto blant annet av:
Oppstartsworkshop for forståelse av problemstilling og målbilde
Designsprint med ledergruppen for å forankre metode og få opp mulighetsrom.
To dagers veikartsworkshop hvor vi peilet ut veien videre og fikk satt viktige delmål.
Innsikts arbeid hvor fikk opp hovedinnsikter, utarbeidet arketyper, samt tegnet ut både medlems- og boligreise.

Design thinking kurs/workshop, hvor vi delte innsikt og metode med hele organisasjonen. Dette ble gjort i fire bolker slik at vi fikk innspill; forankret prosess og lagt til rette for samskaping på tvers av organisasjonen.